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公司新闻

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华榕大厦从“真诚服务”入手,高起点、高要求、高服务开展岗位练兵,提升服务品质。

华榕大厦于2008年11月12日至18日开展了岗位练兵、技术比武活动,取得了较好的效果。本次练兵比武的特点体现在:一是针对性强,内容全面,实作为主,专业交叉。二是训练认真,特别是保安部都是男同志,过去从来没有接触过铺床做房的这类工作,但是他们经过认真反复练习,从不会到会,到考核时,基本上都达到了要求。三是考核有特点,对“仪容仪表、礼貌礼节” 的考核,采取了“根据专业不同,设置不同场景,现场对答”的方法,达到 “提高员工服务知识、服务技能和服务态度”的培训目标,着力打造一流员工队伍,实现酒店服务细致化、个性化、优质化,以全新的理念着力打造一流服务,以真诚和热情迎接云锡内外宾客的到来。